我公司一直以“质量、信誉、服务”为企业的宗旨,从产品订货、生产、组装、发货、维护保养等各方面想用户所想;我公司配有一支责任心强、技术过硬、素质高、态度好的专业售后服务队伍,具有十分完善的售后服务体系,具体内容如下:
◆在设备供货时提供设备基础图、外形尺寸图;
◆设备安装过程中提供技术咨询;
◆在设备具备调试条件后,根据客户实际情况我公司技术配合。
◆从订货起,建立详细的用户档案,对我公司的用户进行走访,定期信函指导用户维护和保养;
◆设备质保期内,在正常使用情况下,若发生产品质量问题,我方接到用户书面通知1-5小时内对顾客 作出处理意见,如确认属我公司产品质量问题,实行免费维修或免费更换有缺陷零部件。
◆质保期外,若出现设备质量问题(除人为因素造成),我公司积极配合用户解决;对于设备维修只 收取成本费,长期优惠供应零配件。
◆售后联络电话:0510-81707788 售后联络传真:0510-81707766
售后联系人:徐先生